نحن في مزيان فرنتشر نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند زيارتكم لمتجرنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لمتجر مزيان فرنتشر، قد نقوم بجمع بعض البيانات التالية:
الاسم الكامل
معلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن)
بيانات الدفع (بطاقات الائتمان، التحويل البنكي) عبر بوابات دفع آمنة
معلومات حول الطلبات التي قمت بها
البيانات التقنية (مثل عنوان الـIP، نوع الجهاز، المتصفح)
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء
إرسال إشعارات بالعروض أو المنتجات الجديدة (فقط بعد موافقتك)
ضمان الأمان ومنع الاحتيال
3. حماية البيانات
نحن نتخذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على أمان بياناتك، باستخدام:
تشفير البيانات أثناء النقل
أنظمة حماية متقدمة على الخوادم
تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك بعض البيانات مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي خدمات الدفع لتأمين المعاملات المالية
الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك رسميًا
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
حفظ بيانات الدخول
تتبع حركة المستخدم داخل الموقع لتحسين الأداء يمكنك دائمًا تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل الكوكيز إذا رغبت.
6. حقوق المستخدم
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو حذف بياناتك
سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت
لأي طلب بخصوص بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة “اتصل بنا”.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وننصح بزيارتها دوريًا.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected] 📞 الهاتف: [01008785470] 📍 العنوان: [جمهورية مصر العربية – دمياط – السنانية]
